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市場(chǎng)風(fēng)云變幻，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈加嚴(yán)峻的情況下，如何突破發(fā)展瓶頸，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突顯品牌優(yōu)勢(shì)，是制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。2022年6月20日—6月22日，在歐神諾商學(xué)院的統(tǒng)籌下為期三天的“歐神諾A+空間密縫鋪貼集訓(xùn)營(yíng)”西南大區(qū)專場(chǎng)在四川內(nèi)江圓滿落幕，40余名來(lái)自西南19個(gè)地區(qū)的歐神諾終端門店美居管家，以及當(dāng)?shù)刂佡N工匠參與本次集訓(xùn)營(yíng)。

本次集訓(xùn)主要從“A+空間交付服務(wù)體系”、“歐神諾密縫鋪貼工藝”、“歐神諾售后服務(wù)體系”三個(gè)維度進(jìn)行詳細(xì)解讀，從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、現(xiàn)場(chǎng)物料、服務(wù)體系以及實(shí)操演練、考試測(cè)評(píng)等多個(gè)方面全面賦能，加深終端對(duì)密縫鋪貼的水平和能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷及服務(wù)體系升級(jí)，快速搶占市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的全新突破。

密縫鋪貼，行業(yè)發(fā)展潮流

基于對(duì)用戶需求的深刻理解，為促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)方案更落地、施工現(xiàn)場(chǎng)更規(guī)范、業(yè)主裝修更省心”等目標(biāo)，歐神諾以更嚴(yán)苛的A+標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)品、施工、服務(wù)等價(jià)值鏈優(yōu)化升級(jí)，從瓷磚選擇、設(shè)計(jì)、成交、交付，到維護(hù)一站式服務(wù)，解決客戶瓷磚鋪貼過(guò)程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，讓客戶省時(shí)省力又省心。

好產(chǎn)品需要配套好服務(wù)。歐神諾A+空間交付服務(wù)，涵蓋售前、售中、售后全閉環(huán)服務(wù)，結(jié)合全新的A+密縫瓷磚、自研0.5mm連紋密拼技術(shù)，以授權(quán)A+空間交付體驗(yàn)中心為服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了由“產(chǎn)品交付”到“空間交付”的轉(zhuǎn)變，讓用戶全程感受優(yōu)質(zhì)、無(wú)憂、貼心的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

理論+實(shí)操，深化服務(wù)能力

為了讓終端盡快掌握“歐神諾A+空間交付服務(wù)體系”的內(nèi)容，歐神諾總部推出終端A+密縫項(xiàng)目集訓(xùn)營(yíng)，本次西南大區(qū)密縫鋪貼培訓(xùn)，由歐神諾總部供應(yīng)鏈管理中心服務(wù)部、商學(xué)院、銷售管理中心通力協(xié)作組織并執(zhí)行本次培訓(xùn)，為考核合格學(xué)員頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。以此提升歐神諾終端門店空間交付服務(wù)專業(yè)性，確保設(shè)計(jì)效果的落地，讓用戶所得超所見(jiàn)。

空間交付的關(guān)鍵核心，是以A+密縫瓷磚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、A+密縫鋪貼、A+服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等全新標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐的空間交付大服務(wù)戰(zhàn)略。在本次西南大區(qū)密縫鋪貼培訓(xùn)中，總部老師通過(guò)理論講解+鋪貼工藝實(shí)地操作演示+學(xué)員實(shí)際鋪貼實(shí)操，幫助學(xué)員更全面、更簡(jiǎn)單、更系統(tǒng)的學(xué)會(huì)歐神諾A+密縫鋪貼工藝，哪怕是離開(kāi)課堂多年的的師傅們，也能掌握鋪貼技巧！

分成5個(gè)鋪貼小組，進(jìn)行實(shí)操鋪貼考核

本次A+空間密縫鋪貼集訓(xùn)營(yíng)·西南大區(qū)專場(chǎng)，以實(shí)操鋪貼考核為主，理論筆試為輔。實(shí)操包括“918厚漿密鋪鋪貼工藝”、“巖板歐標(biāo)薄漿密縫鋪貼工藝”、“巖板/918墻面和地面密縫鋪貼工藝”等，培訓(xùn)中每個(gè)師傅都需要參與實(shí)操鋪貼與理論考試，確保師傅會(huì)懂，更會(huì)鋪。

通過(guò)考核合格的學(xué)員師傅和學(xué)員美居管家，可獲得“歐神諾密縫鋪貼施工標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”和“歐神諾密縫鋪貼美居管家認(rèn)證”，全面確保歐神諾終端門店的密縫施工標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化。再結(jié)合輔料標(biāo)準(zhǔn)要求，即可通過(guò)服務(wù)部進(jìn)行歐神諾總部密縫鋪貼質(zhì)保申請(qǐng)。

以品質(zhì)鑄就力量，以服務(wù)領(lǐng)跑行業(yè)。歐神諾將持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流，滿足市場(chǎng)對(duì)于高端居住空間的需求，通過(guò)全新的A+空間交付體系，向用戶提供整體的成品空間，打造理想人居生活。