廣西歐神諾陶瓷有限公司面對復(fù)雜的經(jīng)濟和社會環(huán)境，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，勇于承擔社會責任。在爭取自身發(fā)展的同時，把落實社會責任作為企業(yè)生存和發(fā)展的動力，承擔起對利益相關(guān)方，對消費者，對環(huán)境、安全、公共服務(wù)，關(guān)心弱勢群體的責任，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)。在促進經(jīng)濟發(fā)展、滿足社會需求的同時，樹立了良好的社會形象，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，本報告參考GB/T 36000《社會責任指南》編寫。
企業(yè)使命
成就員工以成就企業(yè) 成就企業(yè)以回報社會
常規(guī)理念：成就客戶以成就企業(yè) 成就企業(yè)以回報社會、股東、員工。
管理理念：為員工謀幸福；成就有價值的員工——稻盛和夫在央視《對話》中提到，有創(chuàng)造力并為企業(yè)做出貢獻的員工是公司最寶貴的財富；他們理應(yīng)在這里享有成就感而且得到貨真價實的實惠。一個員工有多大的能力，我們就盡力為其提供多大的平臺，能充分施展他的抱負。
企業(yè)愿景
活過100歲；締造歐神諾百年企業(yè)，成就偉大事業(yè)：歐神諾致力于成為一個具有高度社會責任感和偉大擔當?shù)钠髽I(yè)公民，為推動行業(yè)發(fā)展不遺余力，通過追求卓越贏得同行認可，通過依法納稅贏得政府認可，通過發(fā)展慈善贏得社會認可，通過福利待遇贏得員工認可，認可度和滿意度越高，歐神諾的品牌價值就越大；歐神諾致力于企業(yè)的長遠發(fā)展，不求最大，但求逐步發(fā)展以求最強，從而保持企業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展。
一、公司概況
廣西歐神諾陶瓷有限公司成立于2017年11月，注冊資本97,643.86萬元，是佛山歐神諾陶瓷有限公司全資子公司，隸屬上市公司帝歐家居（股票代碼：002798），注冊地址位于廣西梧州市藤縣藤州鎮(zhèn)潭東村中和陶瓷產(chǎn)業(yè)園C區(qū)，主要從事高檔釉面墻地磚、新型建筑材料的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外。近年來歐神諾憑借著強大的核心競爭力和準確的市場戰(zhàn)略定位，在國內(nèi)高檔建筑陶瓷行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位，綜合實力居行業(yè)前列。廣西生產(chǎn)基地占地950多畝，規(guī)劃建設(shè)6條現(xiàn)代化全自動、智能化生產(chǎn)線，規(guī)劃年產(chǎn)量5000萬平方米，目前已完成建設(shè)5條生產(chǎn)線，均采用行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備及生產(chǎn)工藝，2023年產(chǎn)量達2000多萬平方米。
歷經(jīng)25年發(fā)展，歐神諾陶瓷在全國已超4000多家品牌專場店，實現(xiàn)全國一、二線省會城市全覆蓋。同時長期與萬科、保利、龍湖、碧桂園等世界500強地產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。產(chǎn)品更是出口北美、中東、澳洲等30多個國家與地區(qū)，參與的國際大型知名項目及市政工程超200項。優(yōu)秀案例涵蓋：北京中南海、人民大會黨、上海市政府大樓、城市副中心北京市委辦公大樓、萬科雄安建筑研究中心、廣州國際新機場、寧波國際機場、重慶機場、北京地鐵、廣佛地鐵、北京大學(xué)、北京首都師范大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、中南大學(xué)、武漢理工大學(xué)、烏克蘭國際機場、美國洛杉磯好萊塢艾迪生酒店、韓國樂天百貨、馬來西亞吉隆坡萬麗酒店等。
廣西歐神諾陶瓷有限公司（以下簡稱“歐神諾”）成立6年來已成為廣西高新技術(shù)企業(yè)、國家級綠色工廠及綠色設(shè)計產(chǎn)品、自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心、自治區(qū)科學(xué)技術(shù)發(fā)明二等獎、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、廣西地區(qū)工業(yè)龍頭企業(yè)、廣西自治區(qū)黨建示范單位、自治區(qū)先進基層黨組織、自治區(qū)智能工廠示范企業(yè)、廣西自治區(qū)專精特新中小企業(yè)、廣西瞪羚企業(yè)等多項榮譽。同時通過了ISO9001、ISO14001兩大體系認證和安全生產(chǎn)標準化二級評審、中國綠色產(chǎn)品認證、中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證、低碳產(chǎn)品認證、建材環(huán)保產(chǎn)品認證、中國綠色建材產(chǎn)品認證等多項權(quán)威認證的企業(yè)。
二、誠信經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟利益的最大化為目標，而真正持久的經(jīng)濟效益來自于誠信經(jīng)營。近年來，隨著建材行業(yè)供需關(guān)系失衡，經(jīng)濟疲軟，買方市場的地位越來越凸顯，一部分產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)技術(shù)落后，質(zhì)量較差的企業(yè)將被市場淘汰，生存下來的企業(yè)還將面對更加殘酷的競爭，為最后的生存而不懈努力。這種情況下，公司不僅狠抓管理、控質(zhì)量，同時把誠信經(jīng)營作業(yè)企業(yè)的核心理念，將誠信服務(wù)作為員工日常行為準則，逐漸樹立起歐神諾的誠信品牌，用誠信文化奠定基礎(chǔ)，用誠信理念獲得客戶的青睞。歐神諾在一切經(jīng)營活動中，極力倡導(dǎo)創(chuàng)建守法和誠信的經(jīng)營環(huán)境，遵守有關(guān)法律法規(guī)及道德規(guī)范，努力使一切公司活動都符合正常的商業(yè)慣例及社會道德標準；與和公司緊密相連的各利益主體保持公平、公正、透明、誠信的關(guān)系，進行公正的業(yè)務(wù)往來；不作出違背共同利益的任何不道德的行為；不作出任何有損公司信用和名譽的行為；遵照有關(guān)法律，準確公正透明地進行財務(wù)、會計等一切流程；時刻保持作為社會一員的自覺意識，基于高水平的道德觀、倫理觀，遵從社會常識展開經(jīng)營活動。
歐神諾堅信在客戶關(guān)系管理中只有以誠信服務(wù)為前提，才能切實保證企業(yè)與客戶進行深入的交流，增進彼此的了解和認知，只有真正提升客戶的滿意度和忠誠度，歐神諾才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業(yè)經(jīng)濟效益的平衡、健康、可持續(xù)增長，在更長遠的時間跨度上獲得最大利潤，確保企業(yè)立足長遠健康發(fā)展。
三、以人為本，塑造持續(xù)競爭力
（一）依法用工、保護權(quán)益
歐神諾嚴格遵守《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅持合法雇傭員工，保障員工各項合法權(quán)益。同時，努力為員工提供有競爭力的薪酬福利體系，激勵員工的價值奉獻，讓員工共享公司發(fā)展成果。同時，公司始終堅持公平、公開、公正的用工原則，依據(jù)崗位需求招聘使用員工，不因年齡、性別、婚姻狀況、種族、國籍等差異區(qū)別對待求職者或員工，杜絕雇傭童工。
（二）保障一線、激勵先進
歐神諾在薪酬方面實行市場化的管理機制，按時足額支付員工勞動報酬，逐步提升一線員工收入，確保每月工資按時、足額到位。同時公司薪酬管理委員會通過科學(xué)論證、聽取工會和員工代表的意見，制定出更加公平、科學(xué)的薪酬福利體系設(shè)計，激勵、留住為公司發(fā)展做出貢獻的優(yōu)秀員工。提升一線員工收入。公司嚴格遵守當?shù)刈畹凸べY政策，提出基層在崗員工較當?shù)刈畹凸べY標準只能高不能低的政策要求。建立一線員工工資正常增長機制，在年度工資總額預(yù)算可控范圍內(nèi)，資源向一線員工傾斜，逐步提升一線員工收水平，激勵一線員工的熱情，增長一線員工的信心。公司每年都會通過績效考評和民主評選的方式選拔出上一年度的先進生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀崗位能手等先進個體，頒發(fā)獎金和證書，并且向先進勞動模范提供短期的療養(yǎng)，激發(fā)員工積極性和工作熱情。
（三）強化勞保，確保員工健康安全
在激勵優(yōu)秀員工的同時，歐神諾還十分重視基層員工勞動過程中的防護與管理，定期開展作業(yè)場所職業(yè)健康有害因素檢測、評估，對從事具有職業(yè)危害的崗位組織職業(yè)衛(wèi)生體檢、建立職業(yè)健康檔案，配備勞動防護用品、確保及時發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)健康隱患，保障工作安全。公司持續(xù)運行ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和二級安全標準化管理體系，并取得了相應(yīng)的認證證書，通過體系持續(xù)深入實施及改進，不斷提高公司質(zhì)量管理、環(huán)境及職業(yè)健康安全績效水平。竭盡所能為公司每一位員工都營造一個健康、安全舒適的工作環(huán)境。
（四）培訓(xùn)與發(fā)展
歐神諾堅持人才強企戰(zhàn)略，不斷加強人才培養(yǎng)力度，為員工開展多元化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，給予員工廣闊的發(fā)展空間和公平的發(fā)展機會，幫助員工充分釋放個人潛能，實現(xiàn)個人的成長和價值，同時為公司持續(xù)發(fā)展和壯大提供人才支持。完善多層次人才培養(yǎng)體系、公司逐年加大人才培養(yǎng)投入，健全人才培養(yǎng)機制，引進專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃以及全員素質(zhì)培養(yǎng)計劃等全方位人才培養(yǎng)規(guī)劃。
四、綠色生產(chǎn)，篤行科學(xué)發(fā)展力
歐神諾堅持“綠色、人文、科技”的經(jīng)營理念，堅持以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，以品牌經(jīng)營為核心，有規(guī)劃、有步驟的將公司建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先、效益領(lǐng)先，具有較強國際競爭力、可持續(xù)發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，截至2023年11月，歐神諾獲得有效專利386項，其中發(fā)明專利163項，實用新型專利76項，外觀專利147項。在研發(fā)設(shè)計上特別是針對“綠色低碳”及“可持續(xù)發(fā)展”的綠色節(jié)能產(chǎn)品、功能健康產(chǎn)品及特種陶瓷制品進行更深入的研究，以縮短我國建筑特種材料與設(shè)計水平同國際先進水平的差距。
在資源循環(huán)利用方面，歐神諾具有較高的全局觀念，立足行業(yè)趨勢，同時緊跟國家發(fā)展規(guī)劃的腳步。公司在工業(yè)廢渣資源循環(huán)利用方面進行了大量的工作。一是公司在規(guī)劃建設(shè)之初即以《年產(chǎn)5000萬平方高端墻地磚智能化生產(chǎn)線（節(jié)能減排、節(jié)水）項目》進行立項申請并獲得許可，項目設(shè)計建設(shè)有一套大型雨水、工業(yè)廢水收集、循環(huán)利用系統(tǒng)，兩座大型蓄水池蓄水量達8萬立方米，充分保障工業(yè)水循環(huán)利用；二是近年來在資源綜合利用、節(jié)能技術(shù)方面申請了多項發(fā)明專利，分別是：“一種利用冶金鋼渣生產(chǎn)陶瓷磚的方法”、“一種建筑陶瓷原料低能耗球磨方法”、“一種保溫隔熱泡沫陶瓷板及其制備方法”等。致力于資源循環(huán)利用、節(jié)能降耗等方面的技術(shù)創(chuàng)新；三是公司在廣州高新區(qū)現(xiàn)代能源集團有限公司旗下穗開電業(yè)公司攜手振森電能公司共同合資建設(shè)的廣西歐神諾陶瓷40MWp分布式光伏發(fā)電項目成功并網(wǎng)發(fā)電，這也是迄今為止廣西最大的單體分布式光伏電站；項目并網(wǎng)后預(yù)計每年可實現(xiàn)節(jié)約標準煤約1.3萬噸，減排二氧化碳約4萬噸，相當于植樹2.2萬棵，節(jié)能效果顯著。
在節(jié)能減排及清潔生產(chǎn)方面，2023年全年投入環(huán)保治理及改造費用達800多萬元，公司堅持不斷的完善環(huán)保、能源管理的體系建設(shè)，加強環(huán)保、能源科學(xué)管理，堅持管理與技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)科技含量等方面做了大量的工作。一是在設(shè)備采購上，堅決杜絕采購《高耗能落后設(shè)備淘汰目錄》中的設(shè)備，均采用符合國家標準、行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備。特別環(huán)保設(shè)備方面，公司采用先進的環(huán)保設(shè)備，通過先進的設(shè)備從而使公司環(huán)保排放標準遠低國家標準；二是加大對陶瓷生產(chǎn)過程中的能源消耗過程進行改造，特別是對原料加工工序、燒制工序及冷加工拋光工序進行設(shè)備改造，進行變頻球磨、連續(xù)球磨、余熱利用、低溫燒成、改進燃燒器、廢水100%回收利用、綠色照明等方面實現(xiàn)設(shè)備和工藝技術(shù)突破，降低生產(chǎn)過程的電耗及煤耗，提高能源利用效率；三是在組織構(gòu)架上，設(shè)立了企業(yè)能源管理小組，明確了組織結(jié)構(gòu)、人員及職責等，制定了《能源管理程序制度》、《能源評審管理制度》、《能源計量管理制度》等一系列的能源管理制度，保證能源管理體系有效運行并持續(xù)改進，增加了企業(yè)競爭力、促進了企業(yè)高速、高效發(fā)展；四是依據(jù)GB/T 24025、ISO14067等標準，對產(chǎn)品開展生命周期評價與碳足跡核算工作，獲得第三方機構(gòu)發(fā)布的產(chǎn)品III型環(huán)境聲明及產(chǎn)品碳足跡證書，通過量化并分析各生命周期階段產(chǎn)品的相關(guān)環(huán)境影響，持續(xù)開發(fā)環(huán)境友好產(chǎn)品。
公司在智能制造、本質(zhì)安全方面大力進行改造，進行生產(chǎn)線的智能改造，涉及煤倉、原料制備區(qū)域、壓制粉塵區(qū)域配備了大量的除塵、隔塵裝置以保證作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境，減少員工與職業(yè)病危害因素接觸。生產(chǎn)線配備大量自動化、智能化設(shè)備，如自動上、下磚機，自動檢測儀，自動貼膜機、自動化包裝線，高效快速，流水線自動化打包，按規(guī)定程序指令自動下磚、自動上磚，降低作業(yè)安全風(fēng)險，解決了職業(yè)危害和員工安全隱患的行業(yè)共性問題。大幅減少工作強度，提升工作效率，減少了作業(yè)員工的使用。
公司十分重視安全，為提高員工的安全意識與技能、保證設(shè)備的正常運行、以及公司的安全生產(chǎn)，公司始終秉承企業(yè)理念，營造安全氛圍；2023年構(gòu)建安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制落實到生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程；強化隱患排查治理，加強過程管控，通過構(gòu)建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強化監(jiān)管執(zhí)法，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患,防患未然；推動安全生產(chǎn)關(guān)口前移，加強應(yīng)急救援工作。
五、源于社會 回報社會，是作為企業(yè)的責任與使命
歐神諾一直積極投身社會公益事業(yè)，一是積極參與地方開展的各項扶貧工作，撥款、物資用于地方貧困大學(xué)生學(xué)業(yè)資助和貧因村鎮(zhèn)貧困戶的慰問，歐神諾作為藤縣陶瓷行業(yè)協(xié)會會長單位，帶領(lǐng)會員單位成立了“陶行動”志愿者服務(wù)隊，每月各企業(yè)派1名企業(yè)老總帶隊去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對貧困家庭進行慰問，累計為地方貧困村鎮(zhèn)捐贈物資超20萬元以上。
公司解決了上百名貧困家庭人員的就業(yè)問題，每年為當?shù)亟鉀Q上千人的就業(yè)問題。
二是設(shè)立公益支出，專門向貧困兒童和留守兒童為主要服務(wù)對象的群體提供包括圖書繪本、體育器材在內(nèi)的教育資源的補充、同時向存在一定經(jīng)濟困難的留守兒童家庭提供一定的生活物資支持，總目標是對該類群體提供教育支持服務(wù)，改善他們的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，促使他們可以通過圖書閱讀和體育運動獲得身心靈的健康成長。近三年內(nèi)為地方開展教育資助活動捐贈物資超10萬元。
在每一次的公益行活動中，我們匯集了所有志愿者的心歷感悟，并為廣大有愛心的有識之士了解、留守兒童接受公平教育的一扇窗口。
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