8月24日晚，歐神諾營銷學院第十期“服務精英”特訓營拉開序幕，來自全國各地的經(jīng)銷商服務部的員工，齊聚一堂，共同學習、共同進步。 本次培訓活動安排周密，涉及企業(yè)品牌文化、團隊合作、素質(zhì)拓展以及演講辯論比賽、服務技巧、產(chǎn)品知識、工藝流程等多個學習項目。 整體活動： 來自全國各地的學員們非常榮幸的聆聽了鮑工的講課。他在百忙之中，特地抽出時間來到營銷學院，為學員們講解企業(yè)品牌與文化的知識。這也是營銷學院開辦以來鮑工的首次講座。交流互動環(huán)節(jié)，學員們積極提問，踴躍發(fā)言，鮑工幽默的話語與風趣的解答，贏得了一陣陣熱烈的掌聲。講座結(jié)束后，學員們爭先恐后的向鮑工索要簽名、合照。 鮑工講課： 而針對“服務精英”的具體培訓中，歐神諾服務部劉可春老師與聶中平老師，將自己本身的工作與學員們的實際相結(jié)合，同時邀請了工廠內(nèi)的技術員及研發(fā)人員等，通過經(jīng)驗交流溝通會，在一起探討工作中遇到的問題，尋求解決之道。溝通會結(jié)束后，仍有學員意猶未盡，要求以后多開幾次這樣的交流活動，詳盡探討服務方面的相關知識。 溝通交流： 在兩天三夜的培訓中，我們的服務故事演講比賽將整個培訓活動推向高潮。許多隊員上臺講述發(fā)生在自己身邊的服務故事，與同事分享服務的經(jīng)驗和教訓。每位隊員演講之后，有銷售部的經(jīng)理們做點評，圍繞服務的拓展，服務的精髓，以及服務的技術等話題展開唇槍舌劍的交鋒。參訓隊員紛紛表示，這是一次難得的鍛煉機會，通過交流，借鑒集體智慧，更好的做好服務工作。 畢業(yè)晚會： 時間總是短暫，相聚卻要離別，最后的畢業(yè)晚會，大家盡情歡歌，既有婀娜多姿的舞蹈，又有歡樂開懷的小品，還有男女客串的“我型我秀”，一組組精彩的表演將晚會推向高潮。
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